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1. Sobre PROSAP
PROSAP es una empresa dedicada a la producción y comercialización de sal mineralizada y proteinada para ganado bovino y equino, con sede en Villanueva, Casanare, Colombia.
2. Productos y Descripciones
Ofrecemos sal mineralizada y proteinada en tres líneas: AL 6% (Levante y Ceba), AL 8% (Cría y Reproducción) y AL 11% (Lactancia), en presentación de 40 Kg. Las fichas técnicas e información nutricional publicadas en el sitio corresponden a los valores garantizados por cada fórmula. Nos esforzamos por que la información de productos, precios e imágenes sea precisa; sin embargo, pueden presentarse variaciones menores no atribuibles a error intencional.
3. Precios y Pagos
Los precios publicados en la Tienda están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los pagos se procesan a través de una pasarela de pagos segura; PROSAP no almacena directamente los datos de su tarjeta.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros productos sin previo aviso, sin que esto afecte los pedidos ya confirmados.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, usted declara que la información suministrada (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) es veraz y completa. PROSAP se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido en caso de datos incorrectos, sospecha de fraude, o falta de disponibilidad del producto.
5. Envíos y Entregas
Realizamos distribución a diferentes puntos de Colombia. Los tiempos de entrega pueden variar según la zona y la disponibilidad de transporte. El costo de envío, cuando aplique, se informará antes de confirmar el pedido.
6. Devoluciones y Garantías
Debido a la naturaleza del producto (insumo de consumo animal), las devoluciones solo se aceptarán en caso de defectos de fabricación, empaque dañado al momento de la entrega, o error en el envío por parte de PROSAP. Para solicitar una devolución o reclamo, contáctenos dentro de los 5 días siguientes a la recepción del producto, a través de salprosap@gmail.com o al 316 872 7696.
7. Uso del Sitio Web
Usted se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, sin realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar su funcionamiento, ni a suplantar la identidad de otra persona o entidad al momento de registrarse o realizar un pedido.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio —textos, imágenes, logotipos, fichas técnicas y diseño— es propiedad de PROSAP o cuenta con la debida autorización de uso, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
9. Limitación de Responsabilidad
PROSAP no se hace responsable por el uso inadecuado del producto fuera de las indicaciones señaladas en el empaque y en el sitio web. Se recomienda seguir las indicaciones de suministro descritas para cada línea de producto.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en este sitio, por lo que le recomendamos revisarlos periódicamente.
11. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a la jurisdicción de los tribunales colombianos competentes.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
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